Les conditions de vente |
Voici comment procéder : Pour effectuer un achat, indiquez le texte qui doit apparaître sur le produit de marquage, choisissez-en le nombre et remplissez les autres champs requis éventuels pour un produit particulier. Cliquez ensuite sur le bouton d’achat, qui mettra le produit dans le panier. Suivez les instructions pour terminer. Un tel achat direct n’est pas possible sur toutes les pages. Les spécifications de certains produits sont si spécifiques que vous devez envoyer une description et une requête par e-mail. Tous les prix publiés sur le site Web sont des prix courants qui, sauf indication contraire, comprennent la TVA et les autres droits. Lorsque vous faites des achats sur www.etiquettesikast.fr, vous concluez des accords en français. Vous ne pouvez pas voir vos transactions antérieures en vous connectant au site Web. Si vous désirez recevoir un nouvel exemplaire de votre confirmation de commande, nous vous prions d’écrire à info@ikastetiket.dk Paiement : Nous ne touchons aucuns frais lors des paiements par carte. L’utilisation d’une carte de paiement vous protège toujours contre les abus. Vous avez en effet la possibilité de refuser un prélèvement lorsque vous recevez votre relevé des opérations. En cas d’abus d’une carte dans une boutique en ligne dont le système de paiement fait appel au protocole SSL (Secure Socket Layer), aucune franchise ne s’applique. La sécurité offerte est donc supérieure à celle du monde réel, où vous devez payer une franchise de 1200 DKK si votre carte bancaire Dankort (au Danemark) est utilisée avec son NIP.
Les données transmises lors de votre achat par carte sont chiffrées (SSL), et Nets est la seule à pouvoir les lire. Ni www.ikastetiket.dk, ni personne d’autre ne peuvent y avoir accès.
Le montant de l’achat n’est retiré que lorsque les produits sont expédiés par www.ikastetiket.dk. Il n’est jamais possible de retirer un montant plus élevé que celui que vous avez approuvé lors de l’achat.
Nous accordons un crédit aux institutions, aux maisons de soins, ainsi qu’aux sociétés anonymes (SA) ou à responsabilité limitée (SARL) avec un numéro d’immatriculation valide, comme elles ne peuvent pas effectuer de paiement en ligne. Nous envoyons volontiers des factures électroniques aux organismes gouvernementaux. Rappelez-vous de noter le code EAN sur chaque commande. Livraison : Facture : Pour vous prévaloir du droit de rétractation, vous devez payer vous-même les frais d’affranchissement de retour.
Le produit peut être expédié à l’adresse suivante :
Ikast Etiket A/S
Neptunvej 6
DK - 7430 Ikast
Vous pouvez aussi exercer votre droit de rétractation en refusant d’accepter la livraison ou en le retournant en personne à l’adresse susmentionnée sous réserve d’un accord préalable.
Si vous regrettez votre achat, son montant vous est naturellement remboursé. Nous effectuerons pour ce faire un virement bancaire après avoir reçu le produit retourné et vérifié qu’il satisfait aux critères de rétractation. Nous avons donc besoin de connaître votre numéro d’enregistrement et de compte.
Notez que nous n'acceptons pas les colis qui nous sont envoyés contre remboursement.
DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES COMMANDES SPÉCIALES (produit sur mesure) :
Les produits sur mesure sont ceux qui sont fabriqués selon vos spécifications, par ex. avec un nom imprimé ou d’autres caractéristiques spéciales.
LE DÉLAI DE RÉTRACTATION DE 14 JOURS NE S’APPLIQUE PAS AUX COMMANDES SPÉCIALES. VOUS ACCEPTEZ AU MOMENT DE LA COMMANDE QUE LA PRODUCTION PEUT COMMENCER.
Droit de réclamation : La réclamation doit être communiquée dans un délai raisonnable après constatation du vice. Une réclamation déposée dans un délai de deux mois est usuellement considérée comme ayant été communiquée en temps raisonnable.
Nous remboursons les frais de retour raisonnables éventuels que vous avez assumés s’il s’avère que la réclamation est justifiée.
Si vous désirez faire une réclamation au sujet d’un produit, envoyez-la à notre adresse.
Ikast Etiket A/S
Neptunvej 6
DK - 7430 Ikast
En cas de retour, nous vous prions de fournir :
Une description du problème et de ce que vous souhaitez retourner. Prenez soin de toujours retourner le produit dans un emballage adéquat et d’obtenir un reçu documentant les frais d’affranchissement afin que nous puissions vous les rembourser.
Lorsque vous exercez votre droit de rétractation ou de réclamation en retournant un produit, nous accusons toujours réception du produit par courriel. Dans ce message électronique, vous trouverez une explication des prochaines étapes du traitement de votre rétractation/réclamation. Politique de protection des données personnelles
Cookies :
Un cookie est un moyen, dans un réseau, d’enregistrer le comportement d’un utilisateur sur son appareil (sur son disque dur). Le serveur (c.-à-d. le site Web) reconnaît ainsi l’utilisateur lors de sa prochaine visite. Aucunes informations personnellement identifiables ne sont stockées dans un cookie. Il s’agit plutôt de renseignements sur le comportement en ligne de l’utilisateur, tel que son identifiant de connexion dans une section donnée du site Web. Un cookie est stocké sur le disque dur de l’utilisateur, avec les fichiers en cache. Un cookie est un fichier texte envoyé à votre navigateur par un serveur Web et enregistré sur le disque rigide de l’ordinateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous informe au moment où vous recevez un cookie, voire choisir d’interdire les cookies.
La seule fonction de ces cookies est de permettre au site de reconnaître votre PC.
D’un point de vue purement technique, les « cookies » se divisent en deux catégories. Le premier type s’appelle les « cookies de session » : ils servent à mémoriser ce que vous avez mis dans votre panier pendant que vous poursuivez la navigation du site. Les « cookies de session » ne sont pas conservés sur votre PC. Ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
Il existe un autre type désigné sous le nom de « cookie permanent ». Celui-ci est un fichier texte qui demeure enregistré sur votre PC pendant environ un mois. Un « cookie permanent » permet à notre serveur de reconnaître votre PC la prochaine fois que vous vous connectez à notre site.
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VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
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